Mostrar entusiasmo: la mejor manera de decirle a nuestros clientes que queremos entregar un servicio de excelencia

Saludar, ser cortes, y establecer una relación con nuestros clientes son importantes para hacer que ellos se sientan cómodos y a gusto con nuestro trabajo. Pero hay que ser honestos, nuestros clientes no nos contratan para sentirse cómodos o conversar. Nos contratan por una razón: que realicemos el servicio para el que nos eligieron. Responder a sus necesidades de manera entusiasta los hará sentirse cómodos cuando interactuan con nosotros.

Ejemplos de frases para demostrar entusiasmo

Estos son algunos ejemplos de como podemos demostrar entusiasmo cuando respondemos a nuestros clientes. ¿Se te ocurren a ti algunas nuevas?

• "¡Feliz te ayudo!"
• "¡Por su puesto!"
• "¡Absolutamente!"
• "¡Intentémoslo!"
• "¡Me gusta!"
• "¡Muy buena idea!"

Incorporando frases para demostrar entusiasmo

Cuando demostramos entusiasmo, estamos mostrando nuestras ganas de ayudar. Hay algo poderoso al enviar un mensaje positivo y entusiasta: hacen sentir bien a quien nos escucha. Es difícil decir palabras como absolutamente o definitivamente en un tono aburrido o monótono. Cuando el cliente necesita algo, al responder con una frase entusiasta le transmitimos que queremos entregarle el mejor servicio posible, Te invito a demostrar entusiasmo en todos los momentos que puedas cuando corresponda.